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5.3 銷售機會跟進與管理

5.3 銷售機會跟進與管理

企業(yè)可以基于業(yè)務(wù)模式和銷售贏單經(jīng)驗確定銷售跟進流程，將銷售過程分成不同的階段，每個階段設(shè)定相應(yīng)的任務(wù)和輸出成果，完成后推進到下一個階段。

通過這樣的流程管理可以有效的監(jiān)控銷售機會的跟進情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，促進團隊成員合作，增加贏單機會。

一般情況下銷售機會的跟進階段是以漏斗形式呈現(xiàn)的，也就是說在每一個階段都會有銷售機會因為種種原因關(guān)閉（也就是輸單），最終贏單的銷售機會占最開始銷售機會的百分比會根據(jù)不同行業(yè)和企業(yè)的不同而不同。